SỰ KIỆN ĐÁNG NHỚ
2018: Ngày thành lập công ty 05/09/2018
2019: Dời địa điểm kinh doanh
2020: Chuyến du lịch đầu tiên từ công ty
2021: Toàn bộ nhân viên công ty phòng chống dịch tại chỗ
2022: Dời địa điểm kinh doanh về địa chỉ mới
2023: Gặp khủng hoảng kinh tế, xây dựng lại đội ngũ và văn hóa doanh nghiệp để lớn mạnh
THÀNH TỰU CƠ BẢN
TUYÊN NGÔN TẦM NHÌN
TUYÊN NGÔN SỨ MẠNG
TUYÊN NGÔN GIÁ TRỊ
VĂN HÓA CÔNG TY
- Triết lý kinh doanh : mang đến cho khách hàng sự tiện lợi, hài lòng . đối với nhân viên xây dựng được chí hướng cho cá nhân, và sự gắn kết lâu dài cùng doanh nghiệp và theo chí hướng cùng tiến
- Triết lý quản trị nguồn nhân lực
- Trân trọng và đề cao năng lực, phẩm chất của nhân viên.
- Luôn tin tưởng bạn sẽ thành công
- Cùng nhau chia sẽ công việc và kinh nghiệm
- Không ngừng học tập và sáng tạo
- Có nhân cách và đạo đức trong cuộc sống
- Đoàn kết gắn bó trong một tập thể vững mạnh
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Làm việc và vui chơi hết mình
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp chuẩn mực.
C. Môi trường làm việc:
- Chuyên nghiệp, thân thiện và hợp tác
- Làm việc với tinh thần sáng tạo và say mê không ngừng phấn đấu vươn lên
- Khuyến mãi học tập không ngừng
- Nâng cao uy tín của các thành viên
- Tạo sự yêu thích trong công việc
- Nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
D. Nguyên lý hoạt động
1. Làm việc theo nhóm
Một tập thể làm việc hợp tác và hiệu quả là yếu tố thiết yếu cho sự thành công. Vì vậy, Công ty luôn tạo điều kiện để các cá nhân làm việc theo nhóm, kết quả đạt được của nhóm chính là thành quả của mỗi cá nhân. Sự đóng góp hợp tác của từng thành viên sẽ tạo ra sức mạnh của cả công ty.
2. Trao đổi thông tin:
Khuyến khích chia sẽ các quan điểm, tìm kiếm thông tin, cung cấp các dữ liệu và giải quyết các thắc mắc cùng với các cấp trực tiếp; khi cần thiết cũng có thể tham khảo ý kiến của bất kỳ thành viên nào trong Ban Lãnh đạo để đi đến giải pháp sau cùng. Trưởng phòng là người luôn lắng nghe ý kiến, khuyến khích những nổ lực và tìm giải pháp cho những khó khăn gặp trong công việc.
3. Tôn trọng giá trị nhân viên:
Công ty luôn xem con người là nguồn lực quý giá nhất. Vì thế, công ty luôn tạo mọi điều kiện để nhân viên phát huy hết tìm năng của mình bằng cách khuyến khích nhân viên học hỏi thêm và tin tưởng giao phó những trọng trách cao hơn, phù hợp với khả năng và kinh nghiệm mà năng lực bản thân nhân viên có thế đảm trách.
4. Trách nhiệm:
Sự thành công của công ty phụ thuộc vào việc thỏa mãn những quyền lợi hợp lý, đúng đắn của khách hàng và nhân viên. Điều này cần có sự hợp tác toàn tâm toàn ý của mọi thành viên trong công ty. Nhân viên cần phải làm việc đúng giờ, chuyên nghiệp, hoàn thành công việc một cách hữu hiệu, đạt chất lượng cao, đặt lợi ích chung lên trên và chấp hành nội quy, quy định và chuẩn mực đã đề ra.
5 .Tính chuyên nghiệp trong công việc:
Tính chuyên nghiệp được thể hiện bằng cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng với chất lượng cao, dịch vụ hậu mãi chu đáo và uy tín, giao tiếp với khách hàng bằng thái độ hòa nhã, lịch thiệp, tôn trọng nhau trong thương lượng và tranh luận để đến thống nhất. Sử dụng các biểu mẫu, tài liệu chuẩn của công ty gửi đến khách hàng...
Mặc khác, tính chuyên nghiệp được thể hiện bằng việc chấp hành nghiêm túc nguyên tắc quản lý, điều hành, đảm bảo hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Tính chuyên nghiệp cũng đòi hỏi các nhân viên kiểm soát hữu hiệu cảm xúc cá nhân của mình để lắng nghe, trao đổi nhằm giải quyết các rắc rồi, khó khăn trong công việc theo mục tiêu chung của công ty
6. Thưởng phạt phân minh:
Để công tác đánh giá hiệu quả làm việc có tác dụng tích cực, chủ trương thưởng, phạt phân minh. Những tập thể, cá nhân có thành tích tốt thái độ làm việc tích cực được động viên, biểu dương và khen thưởng kịp thời. Ngược lại những tập thể, cá nhân làm việc kém hiệu quả, kỷ luật kém sẽ phải chịu hình thức kỷ luật tương thích.
7. Tự nguyện tham gia hoạt động xã hội và phát triển công cộng:
Ban Giám Đốc và toàn thể nhân viên Công ty tự nguyện tham gia các hoạt động từ thiện hoặc công tác xã hội để phát triển cộng đồng, chia sẻ lợi ích và tôn trọng pháp luật.
8. Quản lý phải biết động viên nhân viên
- Cư xử với nhân viên như những cá nhân riêng biệt
- Làm cho công việc trở nên thú vị, nhân viên thích công việc
- Tạo cơ hội trưởng thành, thử thách
- Khuyến khích tham gia việc ra quyết định
- Khuyến khích hợp tác và làm việc nhóm
- Tìm kiếm và cho thông tin phản hồi
- Lắng nghe nhân viên
- Khen thưởng kịp thời và thành thật khi khen ngợi
Giải quyết mâu thuẫn
9. Mong đợi của nhân viên đối với cấp trên
• Làm việc với cấp trên có kỹ năng quản lý, lãnh đạo, biết hướng dẫn, đào tạo, động viên
Được tham gia ý kiến
• Được thấy kết quả cuối cùng của công việc họ thực hiện
- Được giao các công việc thú vị
- Được thông báo đầy đủ thông tin liên quan công việc và bản thân
- Được lắng nghe và tôn trọng
- Được ghi nhận các nỗ lực và các thành tựu được biểu dương
- Được thử thách năng lực
- Được ứng dụng sau đào tạo thông qua công việc
10. Người quản lý tôi thích
- Nguyên tắc - Công bằng - Thân thiện
- Phải có Quyền - Tâm - Tầm - Tài - Đức
- Đi đầu: Khó tôi và bạn cùng làm
- Khen chê kịp thời
- Giữ đúng lời hứa
- Đối với nhân viên bằng cả tấm lòng
- Tin tưởng nhân viên & bồi dưỡng nhân tài
- Hiểu biết công việc
- Quan tâm, động viên nhân viên
- Quyết đoán, hòa đồng, có óc hài hước, uy tín, rộng rãi, có chiến lược, dám làm, quyết định đúng lúc, hỗ trợ công việc